Product & Manuel · 26 juni 2026 · 6 min leestijd
Scan. Vraag. Los op. — De nieuwe Manuel-app in actie
Door Hakan Oz, Head of Marketing/Operations
Typeplaatje scannen, vraag stellen, antwoord met de juiste pagina. De live demo van vijf updates.
De nieuwe Manuel-app brengt de hele werkwijze terug tot drie handelingen: scan het typeplaatje, stel je vraag, los het op. Vijf updates maken dat mogelijk.
1. Typeplaatje scannen
Richt je camera op het typeplaatje. Manuel leest merk, type en serienummer en weet daarmee exact welke documentatie erbij hoort. Geen getypte modelnummers, geen verkeerde variant.
2. Vraag stellen met je stem
Handen vol? Stel je vraag hardop. Manuel is gebouwd voor spraak, juist omdat een monteur zelden een hand vrij heeft.
3. Antwoord met bron en paginanummer
Elk antwoord toont waar het vandaan komt. Eén tik op Bronnen opent de handleiding op de juiste pagina, met de foutcode gemarkeerd.
4. Klussen in plaats van losse chats
Een storing is een klus, niet een gesprek. Alles wat je doet komt onder die klus te staan: scan, vraag, antwoord, gebruikte onderdelen, uitkomst.
5. Opgelost of niet opgelost
Twee knoppen aan het einde. Dat lijkt klein, maar het is de motor onder je kennisopbouw: elke uitkomst maakt het volgende antwoord scherper.
