Product & Manuel · October 30, 2026 · 3 min read
Highsail of Manuel? Rapporteren met spraak, of een antwoord met bron (2026)
Highsail uit Gent is een AI-assistent voor buitendienstteams: rapporteren met spraak en de informatie van het eigen bedrijf bij de klus. Manuel antwoordt uit 25.000+ handleidingen van 85+ merken, met document, versie en pagina. Wat elk doet en voor wie.
Kort antwoord: Highsail en Manuel helpen allebei de monteur op de klus, met een andere nadruk. Highsail, uit Gent, maakt rapporteren zo simpel als praten en brengt de informatie van het eigen bedrijf naar de klus: specificaties, oude servicenotities en de koppeling met het ERP- of FSM-systeem. Manuel is een kennisbank voor de installatietechniek: 25.000+ handleidingen van 85+ merken en 187.435 storingscodes, met document, versie en pagina bij elk antwoord.
Naast elkaar
| Highsail | Manuel | |
|---|---|---|
| Kern | rapporteren met spraak, context bij de klus | technisch antwoord uit fabrikantdocumentatie |
| Kennis | handleidingen, specificaties en servicehistorie van het eigen bedrijf | 25.000+ handleidingen van 85+ merken, plus eigen documenten en servicehistorie |
| Monteur | Highsail-app met spraak | eigen mobiele app, met typeplaatjescan en spraak |
| Servicedesk | meer context en informatie op kantoor | eigen frontdesk-app voor de servicedesk |
| Basis | Gent, België | Winterswijk, Nederland |
| Prijs | op aanvraag | vanaf €249 per maand, openbaar |
| Beveiliging | ISO 27001, SOC 2 Type 2 | ISO 27001, GDPR, EU-hosting |
Peildatum 30 oktober 2026. Highsail: highsail.com en trust.highsail.com. Manuel: manuel.chat.
Waar Highsail sterk in is
- Rapporteren met spraak: notities worden gestructureerde gegevens en foto's worden een rapport.
- Context bij de klus, van een specificatieblad tot een servicenotitie van twee jaar oud.
- Koppelingen met gangbare FSM- en ERP-systemen, die de bron van waarheid blijven. Volgens Highsail ben je binnen 7 dagen live.
Waar Manuel anders is
- Manuel brengt de kennis zelf mee: 25.000+ handleidingen van 85+ merken en 187.435 storingscodes, aangevuld met de eigen documenten en servicehistorie van het bedrijf.
- Bij elk antwoord het document, de versie en de pagina, plus een betrouwbaarheidsindicatie.
- Een mobiele app voor de monteur, met typeplaatjescan, en een frontdesk-app voor de servicedesk. Een vraag stuur je door naar een collega.
- Gebouwd voor de Nederlandse installatietechniek, en partner van Techniek Nederland.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Highsail en Manuel?
Highsail richt zich op rapporteren met spraak en brengt de informatie van het eigen bedrijf naar de klus. Manuel is een kennisbank met 25.000+ handleidingen van 85+ merken en geeft bij elk antwoord het document, de versie en de pagina.
Waar haalt Highsail zijn kennis vandaan?
Uit de documentatie en historie van het bedrijf zelf: handleidingen, specificaties en servicenotities, met koppelingen naar het ERP- of FSM-systeem.
Wat kost Highsail en wat kost Manuel?
Highsail vermeldt geen prijzen op de site. Manuel begint bij €249 per maand voor maximaal 10 gebruikers; leden van Techniek Nederland krijgen 15% korting.
